Daudz vairāk nekā manuālās kravas automašīnas
Joprojām Apvienotās Karalistes Automatizācijas biznesa vienība ir izveidota, lai izmantotu uzņēmuma zināšanas un pieredzi intraloģistikas automatizācijas risinājumos. Pols Hamblins runāja ar uzņēmuma Polu Makkanu.
Lielākajai daļai no mums STILL ir augstākās klases materiālu iekraušanas iekārtu ražotājs – iekrāvēji, palešu ratiņi, pasūtījumu komplektētāji un daudz kas cits. Tas ir "oranžais" KION grupas spēkstacijā, kurā ietilpst arī citi lielie spēlētāji, Linde un Dematic.
Taču, tāpat kā daudzi tradicionālie ražotāji, arī STILL ir ievērojis savu klientu vajadzības un attīstījies par visaptverošu intraloģistikas risinājumu nodrošinātāju, tostarp tā patentēto automatizēto uzglabāšanas un izguves piedāvājumu, kas ietver gan MHE, gan integrējošu programmatūru.
Īsāk sakot, ja uzskatāt, ka JOPROJĀM ražo tikai kravas automašīnas, padomājiet vēlreiz. STILL UK, viena no uzņēmuma lielākajām teritorijām, ir sākusi misiju, lai mainītu šo domāšanas veidu, paziņojot saviem lielākajiem kontiem un izplatītāju tīklam ne tikai to, cik labi{1}}ir patiešām attīstīts automatizācijas portfelis, bet arī to, cik prasmīgi un ļoti pieredzējuši darbinieki ir iekārtu izvēlē, pārvaldībā un apkalpošanā patiesas partnerības ar klientiem ietvaros.
STILL UK automatizācijas biznesa vienība (ABU) tika izveidota 2026. gada janvārī, lai apvienotu visus noliktavu automatizācijas aspektus vienā vienībā. Tas nodrošina, ka trīs svarīgas ieņēmumu plūsmas — uzglabāšanas risinājumi (tostarp plaukti, plaukti-nesošās grīdas un starpstāvi), VNA kravas automašīnas un pasūtījumu komplektētāji — tagad tiek apvienoti vienā, lai piedāvātu pilnībā integrētu risinājumu portfeli.
Protams, STILL jau daudzus gadus piedāvā šīs dažādās sastāvdaļas; šo izmaiņu mērķis ir nodrošināt holistiskāku, konsultatīvu partnerību ar klientiem.
"Agrāk klients nolēma, ka viņam ir vajadzīgs manuāls vai automatizēts risinājums vai konkrēts produkts no viena portfeļa segmenta," skaidro Pols Makkens, STILL (Apvienotā Karaliste) ABU vecākais vadītājs. "Mēs vēlamies runāt ar klientiem par pilnu priekšstatu. Varbūt tas ir vecs termins, bet mēs esam risinājums-pārdodam, nevis vienkārši maksājam par automatizētu MHE daļu, salīdzinot ar manuālu. Mēs runājam par vairākām iespējām, kuru pamatā ir jautāt klientam, ko viņi vēlas sasniegt, un palīdzēt viņam sasniegt šo mērķi. Runa ir par patiesu partnerību."
Viņš saka, ka šo trīs būtisko virzienu integrēšana ir loģisks solis, jo tām ir dabiska saikne viena ar otru.
"Apsveriet turp un atpakaļ sistēmu," viņš paskaidro. "Plaukti bieži vien ir vissvarīgākā un dārgākā struktūras daļa, tāpēc ir ļoti svarīgi pievērst īpašu uzmanību tās integrācijai gan ar atspolēm, gan ar vadības programmatūru. Padomājiet par automatizētu VNA vai jebkāda veida automatizāciju, izmantojot kustīgas paletes, aprīkojums parasti tiks piesaistīts uzglabāšanas risinājumu sistēmai."
Viņš saka, ka STILL(UK) zināšanas ir galvenās partnerattiecības ar klientiem.
"Mēs lepojamies ar profesionalitāti, un mums ir pieredze, lai īstenotu patiesu sadarbības pieeju," saka Makkens (attēlā zemāk). "Mēs ne tikai runājam ar klientiem par to, ko viņi vēlas, lai sistēma sasniegtu, bet arī ejam daudz tālāk, lai nodrošinātu, ka turpmāk nav neparedzētu problēmu.
"Lai sniegtu vienu piemēru, mēs pievērsīsimies arī esošajai ēku infrastruktūrai. Jaunbūve ir diezgan vienkārša, parasti jūs varat darīt, ko vēlaties, ievērojot izmaksu un regulējuma ierobežojumus. Tomēr ne ar degradētu teritoriju. Ir svarīgi ņemt vērā ēkas norobežojošo zonu visās trīs ieņēmumu plūsmās: ar atspoles sistēmu statņa kolonnu punktveida slodze ir pietiekami svarīga, un vai tad ir pietiekami spēcīga, piemēram, laboratorija. kāda būs plauktu sistēmas uzliktā slodze un tādējādi var noteikt plātnes piemērotību."
Tie ir svarīgi punkti, kurus dažkārt var aizmirst vai atlikt, viņš saka. "Sadarbība ar pieredzējušu integratoru, piemēram, mēs, novērsīs daudzas galvassāpes vēlāk. Vai jums ir sprinkleru sistēma? Mums ir darbuzņēmējs, ar kuru sadarbojamies ar visām sistēmām. Būvniecības, projektēšanas un pārvaldības (CDM) noteikumi un ēku kontroles noteikumi ir svarīga mūsu piedāvājuma sastāvdaļa. Mēs par to runāsim sākotnējās sarunās, pildot savus pienākumus kā labs darbuzņēmējs. Jūs nevarat ignorēt šo labo automatizāciju."
Galvenais ir partnerība un konsultatīva pieeja. "Mēs ne tikai pārdodam jums produktu. Mēs sadarbojamies ar jums, lai nodrošinātu jums pareizo risinājumu. Patiesa konsultatīva pieeja."
Viņš saka, ka klienti parasti meklē tādu pašu efektivitāti savos automatizācijas jautājumos. "Viņi meklē vairāk palešu, lielāku efektivitāti un pārkārtot savus darbiniekus. Mēs izpētīsim, kā vislabāk to panākt ar viņiem visā mūsu risinājumu portfelī."
Piedāvājumu klāsts, sākot no plug 'n' play līdz pilnībā integrētām autoparkiem, ir sagrupēts iGO, STILL modulārās automatizācijas ekosistēmā. Tas aptver visu spektru, sākot no autonomām kravas automašīnām un kompaktām uzglabāšanas sistēmām līdz inteliģentiem programmatūras analīzes rīkiem. Viņš saka, ka ROI rādītāji ir pievilcīgi klientiem. "Acīmredzamu iemeslu dēļ tie atšķiras katrā projektā, taču trīs līdz pieci gadi piedāvā plašu laika grafiku."
Kā būtu ar sagatavošanās-laiku no pirmās tikšanās līdz tiešraides sākumam? "Tas ir atkarīgs no lietojumprogrammas. Četrvirzienu maršruta autobuss var ilgt 12–18 mēnešus, ieskaitot komisijas fāzi, izveides fāzi un instalēšanas fāzi. Ja runājat par sistēmu, kurā tiek izmantots totalizators, tas varētu ilgt sešus mēnešus. AGV, kas pārvietojas no punkta uz punktu, var darboties mēnesi pēc piegādes uz vietu."
Tas ir aizraujošs{0}}uzstādījums — bet vai Pols Makkens baidās, ka Ķīnas un Tālo Austrumu tehnoloģiju gājiens VĒL kaitēs?
"Mēs veidojam augstas kvalitātes{0}}komplekta gabalus," viņš norāda. "Taču vissvarīgākā lieta automatizācijā ir pakalpojumu sniegšana, kas ir aiz tā. Mūsu Net Promoter Score ir nozares līderis klientu apmierinātības un norāžu laika ziņā. Jums var būt labs komplekts, taču bez laba servisa un tehniskā atbalsta jūs esat nokļuvis grūtībās. Rokasspiediens starp programmatūru un WMS ir ļoti svarīgs, un mēs runājam par programmatūras saskarni visos projekta posmos."
Uzņēmuma veiksmīgās nozares ir farmācija, svaiga pārtika un augļi, 3PL saldētava un temperatūras kontrole. "Automatizētās saldētavas kļūst arvien populārākas, jo cilvēkiem ir sarežģīti darba apstākļi," viņš norāda. Pagaidām viņš un viņa komanda koncentrējas uz STILL ABU piedāvājuma izpratnes veidošanu. "Sešu mēnešu laikā mēs esam palielinājuši savu cauruļvadu par lielu procentuālo daļu," viņš apstiprina. "Holistiska partnerība var gūt reālas dividendes visām pusēm."
